- 마이크로소프트가 엑셀·아웃룩의 AI 처리를 오픈AI·앤스로픽에서 자체 모델 ‘MAI’로 교체 중. 두 앱에서 매주 수만 건의 프롬프트가 이미 MAI로 처리된다.
- AI 총괄 무스타파 수레이만: “우리는 앤스로픽에 큰돈을 낸다. 목표는 그 비용을 줄이고 궁극적으로 없애는 것.”
- 6월 Build에서 신규 모델 7종 공개. 그중 하나는 앤스로픽 ‘Opus 4.6’급 코딩 성능을 더 낮은 비용으로 낸다고 주장.
- 시사점: 세계 최대 AI 구매자조차 ‘단일 벤더 종속’을 벗어나는 중. 우리 회사도 멀티모델 전략과 비용 협상 카드를 지금 점검해야 한다.
AI 업계에서 가장 큰 ‘큰손’이 조용히 공급처를 바꾸기 시작했다. 오픈AI에 수백억 달러를 투자하고 앤스로픽 모델까지 끌어다 쓰던 마이크로소프트가, 정작 자사 핵심 제품인 엑셀과 아웃룩에서 그 두 회사의 AI를 걷어내고 자체 모델로 갈아타고 있다는 사실이 블룸버그 보도로 드러났다. 왜 최대 고객이 등을 돌리는가. 그리고 이 변화가 AI 도입을 고민하는 우리 회사에 던지는 신호는 무엇인가.
엑셀·아웃룩에서 벌어진 조용한 교체
주간 수만 건이 이미 ‘MAI’로 넘어갔다
블룸버그에 따르면 마이크로소프트는 AI 비용 절감을 목표로 엑셀·아웃룩 같은 제품에서 오픈AI·앤스로픽 모델을 자사 ‘MAI(Microsoft AI)’ 모델로 대체하기 시작했다. 내부 사정을 아는 관계자는 이 두 앱에서 매주 수만 건의 AI 프롬프트가 이미 MAI 모델로 처리되고 있다고 전했다. 과거 엑셀과 아웃룩은 오픈AI·앤스로픽 모델에 훨씬 크게 의존했다. 마이크로소프트 대변인은 이에 대한 언급을 거부했다.
아직 전체 AI 사용량에서 MAI가 차지하는 비중은 작다. 그러나 이는 마이크로소프트가 ‘더 낮은 비용으로 경쟁력 있는 모델’을 만드는 데 실제로 진전을 내고 있다는 신호다. 자기 제품에 자기 모델을 꽂아 넣기 시작했다는 것 자체가, 그동안 외부 랩에 의존하던 구조를 스스로 해체하고 있다는 뜻이기 때문이다.
AI Biz Insider 분석 — 핵심은 ‘규모’가 아니라 ‘방향’이다. 세계 최대 AI 토큰 소비 기업이 자기 제품에서부터 외부 모델을 걷어내기 시작했다는 사실은, 지금 AI 시장의 힘의 축이 ‘모델을 파는 쪽’에서 ‘모델을 사는 쪽’으로 이동하고 있음을 보여준다.
“비용을 없애는 게 목표다” — 수레이만의 선언
할인의 시효는 끝나가고 있다
마이크로소프트의 AI 총괄 무스타파 수레이만은 지난 6월, 회사가 MAI 모델을 더 많이 사용해 앤스로픽 지출을 줄이려 한다고 밝혔다. 그는 “우리는 앤스로픽에 큰돈을 낸다. 그래서 목표는 그 비용을 줄이고 궁극적으로 없애는 것”이라고 말했다. 마이크로소프트는 워크플레이스 비서 ‘코파일럿’ 같은 제품에서 막대한 양의 AI 토큰(AI 연산의 소비 단위)을 사용한다. 지금은 오픈AI와의 오랜 파트너십 덕분에 그 상당 부분을 할인가에 확보하지만, 그 계약의 시계는 이미 돌아가고 있다. 수레이만 팀은 ‘선도 AI 랩이 부르는 값을 그대로 내는’ 상황을 피하려 움직이는 중이다.
Build에서 공개한 7종의 무기
마이크로소프트는 6월 개발자 콘퍼런스 ‘Build’에서 신규 AI 모델 7종을 공개했다. 그중 하나는 여전히 인기가 높은 앤스로픽 이전 세대 모델 ‘Opus 4.6’의 코딩 성능에 맞먹으면서도 비용은 더 낮췄다고 회사는 주장한다. MAI 모델은 소프트웨어 개발 지원 서비스인 깃허브 코파일럿에서도 이미 사용할 수 있고, 자체 개발한 음성 인식(전사) 모델은 앞으로 팀즈 화상회의 등 다른 제품으로 확대 적용될 예정이다.
AI Biz Insider 분석 — 자체 모델의 목표는 ‘완벽한 최고 성능’이 아니다. ‘충분히 좋으면서 훨씬 싼’ 모델이면 요약·분류·전사 같은 대량 반복 작업에서 외부 프리미엄 모델을 대체할 수 있다. 비용 구조를 지배하는 것은 최고 모델이 아니라 ‘가성비 모델’이라는 점을, 마이크로소프트가 자기 제품으로 증명하고 있다.
우리 회사가 읽어야 할 3가지 신호
1. 단일 벤더 종속은 그 자체로 리스크다
마이크로소프트조차 오픈AI 한 곳에 묶이는 것을 위험으로 본다. 하물며 협상력이 약한 중소기업이 특정 모델 API 하나에 전 업무를 얹어두면, 가격 인상·정책 변경·서비스 중단에 그대로 노출된다. 모델, 에이전트 프레임워크, 게이트웨이, 데이터 계층을 분리해 언제든 다른 모델로 갈아끼울 수 있도록 설계해두는 것이 첫 단추다.
2. ‘가성비 모델’을 업무별로 나눠 써라
모든 작업에 최상위 모델을 쓸 필요는 없다. 요약·분류·1차 초안처럼 반복성이 높은 작업은 저렴한 모델로, 고난도 추론과 핵심 의사결정만 프리미엄 모델로 배분하면 같은 결과물에 드는 비용이 크게 줄어든다. 실제로 오픈AI도 이번에 Sol·Terra·Luna로 이어지는 3단 가격제(100만 토큰당 최저 1달러)를 내놓으며 이 흐름을 공식화했다.
3. AI 비용은 이제 ‘협상 카드’다
AI 비용이 원자재처럼 다뤄지는 지금, 도입 규모가 곧 협상력이다. 우리 회사의 사용량, 대체 가능한 모델, 전환에 드는 비용을 데이터로 정리해두면 벤더 재계약에서 유리한 카드가 된다. 마이크로소프트가 ‘언제든 자체 모델로 옮길 수 있다’는 카드를 손에 쥐고 앤스로픽·오픈AI를 상대하듯, 우리 회사도 ‘대체 가능성’ 자체를 확보하는 것이 비용 통제의 출발점이다.
AI Biz Insider 분석 — 결론은 단순하다. AI 도입의 승부처는 ‘어떤 모델을 쓰느냐’가 아니라 ‘얼마나 유연하게 갈아탈 수 있느냐’로 옮겨가고 있다. 최대 고객인 마이크로소프트의 이번 행보는 그 신호탄이다.
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출처
- Bloomberg / Yahoo Finance — “Microsoft Replaces OpenAI, Anthropic With Own AI in Some Apps” (Brody Ford, 2026-07-07)
- TechStartups — “Top Tech News Today, July 8, 2026” (2026-07-10)
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